✦Профиль профессии

Инфраструктура и безопасность

Инженер по надёжности сервисов

Держит сервисы доступными и предсказуемыми: задаёт цели надёжности, автоматизирует эксплуатацию и разбирает сбои.

Открыть интерактивный профильуровни, самопроверка, сравнение

Где работают

Типичные задачи

  1. Дежурить и реагировать на алертыРазбирать алерты по инструкции и эскалировать по регламенту.Стандартная · с уровня Junior
  2. Задать цели надёжности сервисаДоговориться о целевой доступности и бюджете ошибок.Комплексная · с уровня Middle
  3. Разобрать крупный сбой и устранить причинуСобрать хронологию, найти причину и договориться о мерах.Комплексная · с уровня Middle
  4. Автоматизировать ручную операциюЗаменить ручную операцию инструментом с проверками.Комплексная · с уровня Middle
  5. Безопасно провести изменение в productionПодготовить план, проверки и откат и провести изменение.Комплексная · с уровня Middle
  6. Описать регламенты дежурств и инструкции по сбоямСделать инструкции, по которым дежурный решает типовые сбои.Комплексная · с уровня Middle
  7. Подготовить сервис к росту нагрузкиОценить пределы и провести нагрузочные тесты.Системная · с уровня Senior
  8. Выстроить процесс работы с инцидентамиЗадать роли, регламенты и разборы без поиска виноватых.Системная · с уровня Principal
  9. Собрать и развивать команду эксплуатацииНанимать людей, давать обратную связь, растить их до следующей ступени и расставаться с теми, кто не справляется.Комплексная · с уровня Team Lead
  10. Внедрить AI в работу командыВыбрать, какие задачи команда отдаёт AI, задать правила проверки результата и измерить эффект.Комплексная · с уровня Team Lead

Ключевые навыки

Предметные области

Ступени роста

  1. JuniorЗадача, участок
  2. MiddleСистема или участок инфраструктуры
  3. SeniorПлатформа и смежные команды
  4. PrincipalНесколько платформ
  5. Team LeadКоманда (5–8)
  6. Head of InfrastructureНесколько команд
  7. CIOIT компании

С кем работают

Похожие профессии

Проверить свою готовность к уровню