Дизайн
Исследователь пользовательского опыта
Помогает команде понять пользователей и принять решения на фактах, а не на мнениях.
Открыть интерактивный профильуровни, самопроверка, сравнение
Где работают
- Цифровые продукты
- Финтех
- E-commerce
- Сервисы для бизнеса
Типичные задачи
- Провести юзабилити-тест прототипаПровести сессии по сценарию и зафиксировать проблемы.Стандартная · с уровня Junior
- Спланировать исследование под вопрос командыВыбрать метод, выборку и вопросы.Комплексная · с уровня Middle
- Провести серию интервью и синтезНайти паттерны поведения и потребностей.Комплексная · с уровня Middle
- Провести опрос и проанализироватьСоставить анкету, собрать ответы и посчитать.Комплексная · с уровня Middle
- Донести результаты до командыПоказать выводы так, чтобы по ним приняли решения.Комплексная · с уровня Middle
- Связать исследование с A/B-тестомПроверить на поведении то, что нашли в интервью.Комплексная · с уровня Middle
- Построить карту пути пользователяОписать путь, эмоции и проблемы на каждом шаге.Комплексная · с уровня Middle
- Выстроить исследовательский процесс в компанииОрганизовать базу знаний и регулярные исследования.Системная · с уровня Senior
- Собрать и развивать команду дизайнаНанимать людей, давать обратную связь, растить их до следующей ступени и расставаться с теми, кто не справляется.Комплексная · с уровня Art / Design Lead
- Внедрить AI в работу командыВыбрать, какие задачи команда отдаёт AI, задать правила проверки результата и измерить эффект.Комплексная · с уровня Art / Design Lead
Ключевые навыки
- Исследования пользователей
- Проверка дизайн-решений
- Анализ пользовательского поведения и обратной связи
- Формулирование и проверка гипотез
- Построение и анализ CJM
- Определение сегментов и портретов пользователей
- Поиск и определение ключевых проблем
- Анализ потребностей пользователя
- Интерпретация результатов для бизнес-стейкхолдеров
- Подготовка и проведение презентаций и публичных выступлений
Предметные области
- Исследования пользователей
- Генеративные исследования
- Юзабилити-тестирование
- Количественные исследования
Ступени роста
- JuniorМакет, элемент
- MiddleЗадача или проект
- SeniorПродукт или кампания со смежниками
- LeadНесколько продуктов
- Art / Design LeadКоманда (5–8)
- Head of DesignНесколько команд
- CDOДизайн компании
С кем работают
- Менеджер продукта
- Дизайнеры интерфейсов
- Аналитики
- Маркетинг